中国基因网您的位置:首页 >医学 >

看病模式新主张,易问医——看病规划师

一、看病,为何要经过九九八十一难?

“停车排长龙,医院像迷宫,看病像跑马拉松”——看病难的“三大痛点”,你大概都或多或少经历过。但对于患者来说,他们在就医过程中所遇到的问题往往还不仅限于此。

不明白各项检查的意义所在,担心医生目的不纯?

但真相可能是:站在医生专业的角度,他只是为了对患者负责任,给到一个最准确的诊断;

排队三小时,就医三分钟,而且医生还板着脸,态度差?

但真相可能是:医生每天接诊几十上百人,工作强度过高,除了给你准确专业的诊断,他们已经无暇再给予额外的热情关怀;

看病走弯路,难以找到最适合自己的医院和医生?

但真相可能是:好的专家名气大,造成了很多并不“对症”的患者慕名而来,医疗资源被浪费,而真正有需要的患者,病情却被耽误。

……

诸如此类的看病难题,数不胜数。正是因为医学的种种特性,医生与患者之间天然就有信息鸿沟,双方在有限时间内沟通不充分,医学信息的不对称导致信任缺失和引起纠纷,为医患双方带来痛处。

这个时候,就需要一架既懂医生又懂患者的桥梁出现,帮助双方做到现有医疗资源最大化,更好地把“诊”和“治”落到实处。而成立于2014年的专业看病规划师——易问医,正是因此而生。

如何让移动医疗服务帮助专科医生更高效地随访和管理患者,进而真正服务于广大患者?

让我们看看易问医交出的这份答卷。

二、易问医为医患提供“互联网+”的看病规划

让我们先讲一个故事:

曾经一个年龄较大的患者,因为右肩疼痛及咳嗽,去许多家医院查过,却始终都查不到原因。恰巧患者的家庭不够富裕,支撑不起看病的长期开销,一段时间后,她就打算放弃治疗了。所幸经朋友介绍,她了解到还有一个名为“易问医”的看病规划平台。

与一般的挂号平台不同,易问医的主要功能是根据患者的病情,帮助患者精准匹配到真正适合他的医院、医生,避免患者因为没有专业的医学知识,而病不对医、医不对症,走了弯路,既浪费钱,又耽搁治疗。

抱着试一试的心态,这位年迈的患者进入易问医健康社群。在医生助理的手把手指导下,她填写了“懂你病历”,建立起一套电子病历资料库。随后,医生助理根据她的病史等具体情况,将她推荐到对应的疾病群中,由专业的看病规划师为她一对一定制看病规划方案,帮助患者找到了合适的医生。

故事并没有到此为止,在接下来的看病的过程中,易问医的专业团队全程跟患者保持互联网+的随访陪伴,根据患者的实时情况,给到针对性的建议,并即时调整对应的治疗方案。一段时间后,患者就恢复了健康。而这个由放弃治疗到重获健康的契机,不过是因为患者找到了专业的看病规划师——易问医。

从这个故事,我们不难看出,患者就医时最大的痛点在于欠缺专业知识,因此没法对症寻医,不知道应该从医生那里获得哪些信息,如何进行日常的康复管理等等……这些都是普通患者的常见问题。这就导致了患者只能盲目试错,白白错失了最佳的治疗时机。

而懂患者,也懂医生的专业看病规划师易问医所要做的,则是通过一支具有医学背景的专业团队,在了解患者的具体情况后,为患者牵线搭桥,让患者直接触达最合适他的医生,并全程陪伴随访。

因此,患者不用担心不懂医生,因为易问医懂得医生,能够根据患者的需求,直接匹配良医。此外,还能通过易问医APP做好随访工作,实现医患沟通0距离,避免了患者“排队3小时,沟通3分钟”的窘境,患者有问题,直接问易问医,直接问医生!

更让医生能够真正实现患者的便捷管理,解决诊后患者在后期康复的需求痛点。

而医生也不用担心患者说不清楚,因为在遇见患者之前,易问医早已通过“懂你病历”记录好患者的情况,只需要通过浏览患者的电子病历,即可一目了然,从而给到更加准确高效的诊治方案。

互联网时代,看病模式新主张!有了专业的看病规划师易问医,患者只需要做好一件事,那就是找到易问医。而剩下九十九件事,全部交给易问医来做。从此,让专业的人做专业的事,患者看病再也不必走弯路,一步就能触达最合适的医生与方案。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。